Política de Privacidad

1. Información General

En garnelyvia nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra plataforma de presupuestos financieros.

Responsable del tratamiento: garnelyvia
Dirección: C/ Teresa de Calcuta, 22, 14011 Córdoba, España
Correo electrónico: info@garnelyvia.com
Teléfono: +34 654 903 384

2. Datos que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Fecha de nacimiento
• Número de identificación fiscal (NIF/NIE)

Información Financiera

• Ingresos mensuales y anuales
• Gastos y categorías de gastos
• Objetivos financieros
• Historial de transacciones en nuestra plataforma
• Información de cuentas bancarias (únicamente para vinculación autorizada)

Datos Técnicos

• Dirección IP y ubicación geográfica
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Navegador web utilizado
• Cookies y tecnologías similares
• Registros de actividad en la plataforma

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las finalidades descritas en esta política. Nunca compartimos, vendemos o alquilamos su información personal a terceros con fines comerciales sin su consentimiento explícito.

4. Compartición de Datos

Terceros Autorizados

En circunstancias específicas, podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos: Para el mantenimiento y funcionamiento de nuestra plataforma
• Entidades financieras: Únicamente cuando sea necesario para la vinculación de cuentas autorizada por usted
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos
• Auditores y consultores: Para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

5. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted. Le proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible.

Derecho de Rectificación

Si considera que alguno de sus datos personales es inexacto o está incompleto, puede solicitar su corrección o actualización en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando revoque su consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir dichos datos a otro responsable del tratamiento.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en el interés legítimo, incluido el derecho a oponerse al marketing directo.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Cifrado de datos en reposo utilizando algoritmos AES-256
• Autenticación de dos factores para cuentas de usuario
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones
• Copias de seguridad automatizadas y seguras
• Actualizaciones regulares de seguridad

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
• Formación regular en protección de datos para nuestro equipo
• Políticas internas de seguridad y confidencialidad
• Auditorías periódicas de seguridad
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas, incluyendo:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación de protección de datos
• Normas corporativas vinculantes cuando sea aplicable
• Evaluaciones de impacto de transferencia de datos

Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales de datos y las medidas de protección implementadas.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Distinguimos entre:

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma y no pueden ser desactivadas. Incluyen cookies de sesión, autenticación y seguridad.

Cookies de Funcionalidad

Nos permiten recordar sus preferencias y personalizar su experiencia. Requieren su consentimiento y pueden ser desactivadas desde su navegador.

Cookies de Análisis

Nos ayudan a comprender cómo interactúa con nuestra plataforma para mejorar nuestros servicios. Estos datos se procesan de forma agregada y anónima.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro panel de configuración de privacidad.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de edad, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos inmediatamente.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, le notificaremos a través de:

• Correo electrónico a su dirección registrada
• Notificación destacada en nuestra plataforma
• Actualización de la fecha de "última modificación" en esta página

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de obligaciones legales, contables y regulatorias.

Criterios de Conservación

• Datos de servicio activo: Durante la vigencia de su cuenta
• Datos financieros: 6 años desde la finalización del servicio (obligación legal)
• Comunicaciones: 3 años desde el último contacto
• Datos de marketing: Hasta revocación del consentimiento
• Registros de acceso: 12 meses desde la generación

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos personales de todos nuestros sistemas y copias de seguridad.